摘要 : 目的：研讨品管圈活动在提高给特别患者静脉抽血一次性成功抽血的效果。方法：2020 年 9 月门诊采血室开始进行“提升给特别患者静脉抽血 一次性抽血成功”的品管圈活动。结果进行调查了一个月，在门诊采血室使用自制登记表进行问卷调查，结果表明门诊采血室一次性抽血成功的概率由原 来的 80%提高到 93%，效果明显。并且得到了品管圈人员的处理问题的能力有很大提升、沟通能力有所提高、团队合作能力有所加强、责任心、自信心等有 所提高等无形成果。结论：品管圈活动获得了很好的成效，显著提高了一次性采血成功的概率，并且获得了很多的看不见的成果。
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