摘要 : 目的 探讨网格化管理模式在神经内科护理质量管理的应用，落实以患者为中心的护理质量检查，提升护理质量管理，提高患者满意度。方法 2020 年 1 月至 12 月根据科室制定的网格化质量控制计划，每月组织各层级人员进行网格化质量控制自查与互查，比较应用网格化管理模式前后护理质量评分和 患者的满意度。结果 应用网格化管理模式后 1 年，护理质量中基础护理得分从 97.02±1.05 提高到 98.28±0.73，健康教育得分从 96.27±1.06 提高到 97.68±0.97，护理安全管理得分从 96.45±1.37 提高到 98.03±0.84，责任护士对病人病情掌握情况得分从 97.25±1.23 提高到 98.36±0.45，P<0.05，差异 有统计学意义，患者的满意度从 97.16±1.02 提高到 98.41±0.36，P<0.05，差异有统计学意义。结论 运用网格化管理模式进行护理质量管理，提升了护理 质量，也提高患者满意度。
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