摘要 : 目的从用药咨询在药学门诊的实践看药学服务的重要性。方法选择 2017 年 7 月～2019 年 6 月期间门诊患者药物咨询记录 498 份，参考 药品说明书、《中国药典》（2015 版）等相关药物专业书籍，分析用药咨询患者的基本信息、咨询药物类别、咨询药物具体类型。结果门诊药物 咨询以女性患者居多，共有 376 例，占 75.5%；从年龄来看≥60 岁患者最多，占 50.8%；在使用药物种类上分析，同时使用 2 种及以下患者占 45.4%， 使用 3～4 种药物患者占 41.5%，5 种以上的药物的占 13.1%；心血管系统和内分泌系统用药咨询居于前列，分别为 236 份占 27. 2%，224 份占 25.8%， 呼吸系统和消化系统用药位居其次，分别为 156 份占 18.0%，132 份占 15.2%；在咨询问题中，药物用量用法咨询比例为 34.8%，药理作用与用途 咨询比例为 26.8%，用药注意事项咨询比例为 10.6%，咨询方式以当面咨询为主。结论用药咨询作为药学服务的突破口，根据药学服务存在的问题 和需求，不断地制订有效措施加以改进，对医疗质量的提高发挥了重要的作用，解决了临床医师的后顾之忧。
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