摘要 : 目的：从实际出发，就药物宣教持续改进中品管圈（QCC）的应用价值进行详细评估与讨论。方法：于 2019 年 10 月 7 日至 2019 年 11 月 10 日，对我院接受治疗的 52 例肺结核患者实施品管圈活动，将其设置为观察组。并将其与于 2019 年 5 月 13 日至 2019 年 6 月 9 日，我院未接受品管圈活动的 52 例肺结核患者进行比较，该组患者设为 对照组。分别就两组患者服药宣教知晓人数进行比较、同时对药物宣教持续改进中品管圈的实际应用价值进行详细评估。结果：活动实施后，观察组患者的服药宣教知晓人数 明显高于对照组患者，差异显著（P＜0.05）；同时，观察组患者在对医护人员的满意度上明显高于对照组患者（P＜0.05）。结论：通过品管圈模式实施，能够大大提升患者 对服药宣教的知晓概率，同时药物宣教持续改进的实施，可以有效拉进护患关系，减少护患纠纷发生，积极推动医院健康发展。
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