摘要 : 护患关系是指在医疗过程中，护士与患者之间的关系，它不仅影响护患双方的心理需要和行为，而且直接影响患者疾病的治疗效果与康复状况。本文结合护士在护 患关系中的主导地位，主要从微笑服务、精湛专业技术、良好沟通能力和感动服务等四个方面就如何建立和谐护患关系进行论述。
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