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急诊药房药患纠纷原因分析及管理措施

摘要 : 急诊药房是供应临床用药以及协助临床医师进行治疗患者疾病的重要科室。患者在医院治疗过程中发生的急诊药房药患矛盾纠纷,不仅严重影响患者在医院就诊的 医疗效果,同时还会对医院以及药房的声誉与社会影响力造成严重的损害。本文首先对急诊药房纠纷产生的常见原因进行分类阐述,并针对要换矛盾的原因进行针对性的问题 解决措施的提出。

  • 作者 : 刘鑫蕊
  • 作者单位 : 顺义区医院 北京 101300
  • 关键字 : 急诊药房;药患纠纷;管理措施;原因
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2021 , 19
  • 所属期刊栏目 : 综述
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-02-10
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