摘要 : 目的：探讨眼科门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用。方法：2019 年 10 月～2020 年 9 月收治于我院的 76 例焦虑患者为研究对象，将患者 依据随机数字表法分对照组（38 例采用常规护理干预）、观察组（38 例采用个性化护理服务干预）。观察两组患者护理满意度、护理质量。结果：护理后，观察 组护理满意度 94.74%（36/38），对照组护理满意度 76.32%（29/38），两组对比 2 x =5.208，P 值 0.022＜0.05，观察组更高，有统计学意义。护理后，观察组护理质 量评分显著高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论：在眼科门诊患者检查中应用个性化护理，利于提升护理质量与护理满意度，可以推广应用。
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