摘要 : 目的 调查分析全流程精细化管理模式在住院药房中的应用效果。方法 我院住院部药房自 2020 年 6 月开始实施全流程精细化管理，以 2020 年 2-5 月 为对照组，2020 年 6-9 月为观察组，比较两组的药品调配差错率、医护人员对住院药房药品调配满意度以及住院药房质量管理评分。结果 观察组的药品调配差错 率为 1.33%，显著低于对照组的 6.33%；观察组的医护人员对住院药房药品调配满意度 98.33%，显著高于对照组的 84.67%；观察组的住院药房质量管理评分为 （76.21±12.14），高于对照组的（55.68±8.94）。结论 将全流程精细化管理应用于住院药房管理中，能极大降低住院药房药品调配差错率，提高医护人员对住 院药房药品调配的满意度，显著提升药房管理水平，值得推广应用。
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