摘要 : 目的：探讨零缺陷管理在医院管理中的应用效果。方法：本次研究实践为 2020 年 1 月到 2021 年 2 月，以本院 60 例医护人员作为研究对象，自 2020 年 6 月到 2021 年 2 月实施零缺陷管理。结果：管理后医护人员的考核合格率 86.67%高于管理前 63.33%，且医疗水平也得到较好的改善效果，差异具有统计学意义 （P＜0.05）。结论：零缺陷管理在医院管理的实际应用当中，医护人员的考核成果得到明显的提升，进一步改善了整体的医疗水平，值得推广应用。
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