摘要 : 目的 探究 AIDET 沟通模式在门诊药房用患者药咨询中的应用效果。方法 回顾性分析我院门诊药房实施 AIDET 沟通模式的患者用药咨询前（2020 年 1 月至 6 月）和 实施后（2020 年 7 月至 12 月）的患者门诊用药咨询的内容构成情况、患者用药的依从性和正确率、以及患者门诊用药咨询满意度情况。结果 我院门诊用药咨询构成中主要是 药品的用法用量和用药注意事项，构成比分别为%和%；实施基于 AIDET 沟通模式下的用药咨询后，门诊患者用药依从性和正确率较实施前显著提升（P<0.05），患者用药咨询 满意度也较实施前有显著提升（P<0.05）。结论 AIDET 沟通模式在门诊药房用患者药咨询中的应用，可以提升门诊用药咨询的患者满意度，是患者的用药依从性和正确率得到 提高，值得推广应用。
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