摘要 : 目的：研究品管圈在提高医院医疗设备维修外包服务满意度中的应用效果。方法：对现状进行分析，选定一项主题，针对主题拟定相应对策并采取实施，随后对效 果进行检验以及确认，通过该方式提高医院医疗设备维修外包服务的质量，从而达到提升满意度的目的。结果：经过对医院医疗设备维修外包服务的改进应用品管圈管理模式 后，对返修指标以及进度指标的满意程度进行评价发现，均有显著提高。结论：品管圈模式能够有效改善医院医疗设备维修外包服务，可明显提高满意程度，在医院医疗设备 维修外包服务中有较高的应用价值。
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