摘要 : 目的：探讨优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的应用效果。方法：随机选取 2020 年 2 月-2021 年 2 月急诊科收治的 90 例患者，作为本此计划研究对象，根据 患者入院前后顺序以及护理方法不同分为常规组与实验组，其中前 45 例患者给予常规护理方法，并且设为常规组，后 45 例患者应用优质护理干预，并设置为实验组，观察两 组患者的护理满意度及纠纷发生率。结果：实验组患者的纠纷发生率明显低于常规组，护理满意度高于常规组，P＜0.05，有统计学意义。结论：在急诊科护理中，应用优质护 理干预能够降低纠纷率的发生，提高患者满意度，值得应用及推广。
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