摘要 : 目的：探究新冠疫情下门诊一体化管理在实际工作中的应用效果。方法：选择 2020 年 11 月至 2021 年 11 月医院门诊收治 1134 例患者作为研究对象，其中 561 例通 过传统方式进行管理记为对照组，剩余 573 例通过门诊一体化管理记为试验组，对比两组患者对门诊管理满意率，院内感染发生率。结果：试验组对门诊管理满意率为 99.48%，明 显高于对照组对门诊满意率 98.04%，差异有统计学意义（P＜0.05）。试验组与对照组患者均未出现院内感染病例，院内感染率均为 0.00%。结论：医院在新冠疫情下实施门诊一体 化管理对于医院实际工作效率与质量的提高有促进作用，可以提高患者对门诊管理满意率，降低院内感染率。
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