摘要 : 目的：本文探究是为了明确在外科护理管理之中，采用柔性管理实际作用和效果，以促进外科护理管理优化和调整。方法：选择医院外科在 2019 年 4 月——2020 年 5 月收治患者，选择 80 名病患作为探究对象。按照平均分配原则，并随机进行，将病患分为参照组和观察组，每组 40 名患者。参照组进行外科常规护理管理，实验组患者采取柔性 管理。最终针对两组患者展开护理满意度、心理状况、疼痛情况等比较。结果：差异化护理管理一段时间后，实验组护理总体满意度为 97.62%，远超参照组 75.68%，同时患者心理 状况优于参照组，疼痛感评分也更低，所有比较 P＜0.05，有统计意义。结论：外科护理管理中采取柔性管理，患者心理状况会有明显改善，对待治疗保持良好心态，依从性好， 护理效果更为突出。另外在柔性护理下患者疼痛感降低，护理总体质量和满意度高，获取比较好应用成效，应强化在外科护理管理中应用。
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