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加强护理岗位管理持续推进优质护理服务

摘要 : 目的:探究加强护理岗位管理持续推进优质护理服务方法和效果。方法:抽取 2020 年 7 月~12 月我院收治的 53 例患者作为对照组, 对护理岗位实施常规管理;抽取 2021 年 1 月~2021 年 6 月我院收治的 53 例患者作为观察组,加强护理岗位管理,持续性推进优质护理服务。结 果:观察组护理人员的工作态度、职业素养、专业能力以及工作质量的评分均高于对照组;观察组患者的护理纠纷和差错事件发生率明显低于 对照组;观察组患者的医院感染、压疮、坠床等不良事件的发生率显著低于对照组;观察组患者对护理服务态度、护理技能以及健康教育的满 意度明显高于对照组。结论:在护理工作中,加强对护理岗位的管理,对护理流程和方法进行创新、优化,持续性推进优质护理服务,提高护 理质量,使患者对护理工作更加满意。

  • 作者 : 宗学艳
  • 作者单位 : 桓台县马桥镇中心卫生院 山东淄博 256405
  • 关键字 : 岗位管理;持续推进;优质护理服务
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2022 , 1
  • 所属期刊栏目 : 护理管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-02-25
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