摘要 : 目的：探讨人文关怀和护患沟通对口腔门诊患者的作用。方法：选择 2020 年 9 月——2021 年 9 月来我院口腔门诊接受治疗的 180 例患者作 为研究对象，随机分成对照组与研究组，每组 90 例。给予对照组患者口腔门诊常规护理，给予研究组患者人文关怀，并且强化护患沟通。对比两组患 者护理前后的焦虑、抑郁等心理状态及护理满意度。结果：护理前，两组患者的抑郁自评量表（SDS）及焦虑自评量表（SAS）的评分不具备统计学意义 （P＞0.05），护理后，两组患者的抑郁自评量表（SDS）及焦虑自评量表（SAS）的评分均好于护理前，且研究组明显好于对照组，研究组患者的护理满 意度明显好于对照组，差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论：在口腔门诊患者的护理中实施人文关怀，强化护患沟通，有利于改善患者的心理状态， 同时提高患者的护理满意度。值得大力推广与应用。
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