摘要 : 目的 探究护患沟通技巧在门诊导诊护理中应用价值。方法 选我院 2021 年 1 月至 8 月期间 264 例接受门诊导诊患者为研究对象，以时间 点（2021 年 5 月）分为对照组、观察组，各 132 例，分别实施常规门诊导诊护理、强化护患沟通技巧+常规门诊导诊护理，比较两组患者护理满意度及 就医等候时间（挂号等候时间、辅助检查等候时间）。结果 观察组护理满意度为 98.48%，较对照组 93.18%高（P＜0.05）；观察组挂号等候时间、辅助 检查等候时间均较对照组短（P＜0.05）。结论 门诊导诊护理中，加强护患沟通技巧干预，可提升护理满意度，缩短患者就医等候时间，效果显著。
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