摘要 : 目的：开展护理质量督查模式，对以往护理质量体系评价模式进行提升，提高护理人员综合素质的进一步发展。方法：成立护理质量督查小 组，运用护理助手 app 模式，对院内护理人员包括服务规范、护患沟通及护理礼仪等综合素质进行督查及考核。结论：护理助手 app 模式结合良好的护 理质量督查方式可以高效、直观的反应护理质量水平及护理过程中存在的问题，有利于护理质量缺陷的发现，从而促进护理工作的持续开展。
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