摘要 : 目的：研究分析人文关怀护理管理对院内护理质量、患者反馈等的影响。方法：回顾性分析我院 2019 年 10 月至 2022 年 3 月期间的护理工 作情况，2019 年 10 月至 2021 年 6 月期间开展常规护理管理（设为对照阶段），2021 年 7 月至 2022 年 3 月期间开展人文关怀护理管理（设为研究阶段）， 分别于对照、研究阶段各抽取 15 例患者纳入对照组与研究组，就两个阶段的护理质量与患者反馈进行评价对比。结果：研究组各方面护理质量评分均 高于对照组，患者反馈总满意度高于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人文关怀护理管理有助于提升院内护理质量，改善患者反馈。
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