摘要 : 目的：分析健康体检中个性化服务的应用价值。方法：健康体检受检者取样 86 例，体检时间为 2020 年 09 月至 2021 年 11 月，随机分组，在健康体检中分别行常 规服务（43 例，常规组）和个性化服务（43 例，个性组），比较服务满意度、体检效率、检查项目质量得分和体检时间。结果：干预后，个性组服务及时性（96.40±3.25）分， 管理规范性（94.72±4.23）分，服务态度（95.19±4.60）分，服务水平（94.22±4.39）分，体检效率（9.21±1.30）分，检查项目质量（9.33±1.05）分，高于常规组，体检 时间（75.26±8.70）min，比常规组（89.53±9.29）min 少，P＜0.05。P＜0.05。结论：个性化服务不仅可提升健康体检效率和检查项目质量，还具有提升受检者体检满意度的 应用价值。
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