摘要 : 检验科属于医学实验室，主要工作是对取自于人体的血液、体液及分泌物等标本进行微生物学、免疫学、生物化学、血液学及细胞学等方面的检验，从而为疾病的 预防、诊断、治疗以及预后提供重要信息，其服务质量直接影响患者生命安全。国际标准化组织发布的《医学实验室质量和能力认可准则》（ISO15189：2012）中指出，实验 室管理层应鼓励员工对实验室服务任何方面的改进提出建议，应评估并合理实施这些建议，并向员工反馈。美国心理学家赫波克提出：工作满意度是员工心理和生理上对工作 环境与工作自身的满意感受，也就是工作者对工作环境的主观反应。大量研究证实提高医务工作人员的工作满意度有助于保障医疗工作安全。本文主要分析医院检验科员工岗 位工作满意度调查。
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