摘要 : 最近几年，我国的新生儿出生率越来越低，在这样的形势下，促进儿童健康生长尤为重要，婴幼儿和少年儿童的自身特点促使其患病率较高，因此医院儿科门诊护 理的工作量也相对较大，再加上儿科患者具有心理承受能力差和难以建立有效沟通等特点，都无形中提高了儿童门诊护理发生不良事件的风险，受以上几点原因的影响，医院 儿科门诊也较易出现护患矛盾问题，为了对该种现象进行有效改善，本文就以护患沟通在儿科门诊护理工作中的应用为论题展开一系列分析探讨，希望能带给同业人员一些启 发。
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