摘要 : 目的：探讨在眼科门诊工作中优化改善护理流程的应用效果。方法：研究对象选取我院在 2021 年 2 月~2022 年 2 月到我院眼科门诊就诊的患者 80 例，随机将患者 分为应用常规门诊护理的对照组（40 例）和应用改善门诊护理流程的研究组（40 例），对两组患者的干预效果进行比较。结果：护理后研究组的 SAS 和 SDS 评分均明显低于对 照组（P<0.05）；研究组的专科检查时间和就诊等候时间明显短于对照组（P<0.05），满意度评分明显高于对照组（P<0.05）。结论：在眼科门诊工作中优化改善护理流程可以有 效缩短患者就诊等待时间和检查时间，不但可以对患者的不良情绪进行有效改善，而且有利于提高患者的满意度，值得推广应用。
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