摘要 : 目的：在门诊护理工作中开展人文关怀护理并加强护患沟通，分析其应用价值。方法：选取 2021 年 1 月-2022 年 1 月，在我院门诊就诊的 200 例患者作为研究对 象。按照随机分组原则，将其分为两组。对照组 100 例，应用常规护理；观察组 100 例，在此基础上，开展人文关怀护理并加强护患沟通。比较两组患者的不良情绪情况及护 理满意度。结果：护理后，观察组患者的 SAS 量表、SDS 量表评分均明显低于对照组（P＜0.05）；观察组患者护理满意率为 96.00%，对照组为 84.00%，差异明显（P＜0.05）。结 论：在门诊护理工作中开展人文关怀护理并加强护患沟通能够缓解患者的不良情绪，提高其护理满意度，值得推广。
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