摘要 : 目的 探索新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎）疫情期间门诊的三级预检分诊管理模式，以期减少疑似患者漏检及院内交叉感染，提高患者就医满意度。方法 指导患者 分时段就诊；建立三级预检分诊制度，一级预检设置在门诊楼外，二级预检设置在分诊台，三级预检在诊室完成；设立护士长岗位监督管理责任制，加强候诊区域控感管理。结果 新冠肺炎疑似患者零漏检，院内交叉感染零发生，患者及家属零投诉。结论 新冠肺炎疫情期间门诊三级预检分诊管理模式行之有效，在疫情期间起到控制疫情传播的作用，保证 了医护人员的安全，提高预检分诊工作效率及准确度，增加患者满意度，将来可推广和应用于其他传染病疫情。
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