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持续质量改进用于护理质量管理中对护患纠纷发生率的影响

摘要 : 目的:探讨持续质量改进用于护理质量管理中对护患纠纷发生率的影响。方法:选取我院在 2021 年 5 月至 2022 年 5 月期间收治的 206 例患者作为本次的研究对象,并 随机将其分为对照组和观察组,对照组采取常规护理管理,观察组采取持续质量改进护理管理。对比两组护患纠纷发生率和护理质量评分情况。结果:观察组护患纠纷发生率明显 低于对照组(P<0.05),并且观察组各项护理质量评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论:在临床护理工作中采取持续质量改进护理管理,能够有效提高护理服务的工作质量,降 低护患纠纷的发生几率,值得被大力推广应用。

  • 作者 : 葛振萍
  • 作者单位 : 扬中市人民医院 江苏镇江 212200
  • 关键字 : 护理质量管理;持续质量改进;护患纠纷
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 15
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-02-03
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