摘要 : 目的：分析我院在 2020 年不合格血液标本出现的原因，制定相应的预防管理措施，并对预防措施效果进行追踪评价。方法：回顾性分析在 2020 年 01 月至 2020 年 12 月，统计不合格标本的总量及类型、发生率和不合格标本的采集时间，分析不合格标本发生的原因，制定相应的预防管理措施。并与 2021 年数据比较评价制定的预防措施效果。 结果：溶血、凝血、标本量过多、标本量少、送检不及时、乳糜血是我院实验室拒收标本不合格的主要原因。结论：影响实验室检验标本不合格的原因较多，涉及标本采集的多个 环节，需要从完善各项规章制度,健全质量控制体系、人员操作培训、患者前期教育等多个环节着手，采取相应的措施进行管理，降低不合格标本的发生率，提高检验质量，从而 提升社区医疗服务质量和服务满意度。
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