摘要 : 目的：探讨护理人员分级管理在乳腺手术中的作用。方法：某一医院某一时间，乳腺外科医师 22 人为对照组，以第二年度，乳腺外科医师 22 人为研究组，对照组 实行常规医师管理工作，研究组实行医师分级管理工作。结果：研究组医师的服务质量、专业技能、失误情况的发生和医师管理工作评价，均优于对照组。研究组护理质量 (88.65±4.82)分尧操作技能评分(89.43±5.14)分尧理论知识评分(91.52±3.75)分均高于对照组，差距有统计学意义(P<0.05)，研究组护理管理满意 95.45%，大幅优于对照组 59.05%， 差距有统计学意义(P<0.05)。结论：在乳腺手术中实施分级管理，将能够更有效地改善护士管理的服务质量，并培养护理人员的专业知识，从而降低了护士误差的产生，并可 增加对护士管理的信心。
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