摘要 : 目的：探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法：选择我院于 2019 年 3 月收治的 100 例门诊输液患者随机分为对照组与实验组，各 50 例，对照 组患者实施常规护理，实验组实施人性化护理干预。结果：对比两组患者护理满意指标评分，组间差异明显（P<0.05）；对比两组患者投诉率，实验组为 2%，对照组则为 36%， 两组数据差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理应用在门诊输液室中有效维护了护患关系，进一步提升了医院整体护理质量，从而提高了医院的综合竞争力。
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