摘要 : 目的：探讨精细化管理在医院管理中的应用。方法：将 2017 年 1 月-2017 年 12 月就诊患者 200 例作为对照组，将 2021 年 1 月-2021 年 12 月就诊患者 200 例作为观察组，对照 组采用传统管理，观察组采用精细化管理，比较干预情况。结果：干预后，观察组护理满意度高于对照组（P<0.05），观察组护理差错事件，医患投诉率及院内感染率均低于对照组（P<0.05）。 结论：医院管理中应用精细化管理可提高护理满意度，且降低院内感染率及投诉率。
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