摘要 : 目的：探究在 ICU 患者的管理中使用 SBAR 沟通模式对医患关系的影响。方法：本次研究对象选择为于 2021 年 7 月－2021 年 12 月期间在本院重症监护室接受治疗的 100 例患 者，采用随机数字分配法分成对照组（n=50）和观察组（n=50）。对照组常规护理，观察组通过 SBAR 沟通模式进行患者管理。对比两组护理后的患者投诉情况。结果：进行 SBAR 沟通模 式后，观察组患者出院后的举报数低于对照组（P＜0.05）。结论：SBAR 沟通模式在 ICU 患者的护理管理中应用，有效地提升了护理质量，保证患者的安全，改善医护患三者之间的关系， 降低患者的投诉率。
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