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优质护理服务在康复科护理中的应用

摘要 : 目的:探讨分析优质护理服务在康复科护理中的具体应用方法和效果。方法:从我院康复科患者中抽取 55 例患者参与本次探究实验,按照系统分组法将其分为 A 组(对照组) 28 例、B 组(观察组)27 例;对 A 组采取一般性护理手段,对 B 组实行优质护理服务;在开展各阶段护理工作的同时对 A、B 组患者整体情况和满意评价进行调查研究,综合分析两组方案 的临床应用效果。结果:B 组的各项护理质量明显优于 A 组,日常接触中护患纠纷的发生率(0.00%)明显低于 A 组(17.86%),患者对护理方案的满意度评价(88.89%)明显高于 A 组(67.86%), P<0.05。结论:在对患者开展康复护理工作中,全面、系统的优质护理服务有助于提高患者的整体满意度,减少因护理细节处理不当而引发的护患纠纷,进一步提升服务管理质量。

  • 作者 : 罗鑫珈
  • 作者单位 : 江苏省启东市中医院 226200
  • 关键字 : 康复科;优质护理;应用方法及效果;满意评价
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2022 , 11
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-05-11
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