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细节护理对提高儿科护理满意度的影响

摘要 : 目的:探讨儿科护理中细节护理提高护理满意度的作用。方法:回顾性选取 2020 年 2 月至 2021 年 2 月河南省儿童医院儿科患儿 100 例,依据护理方法分为细节护理组、常规护理 组两组, 各 50例, 统计分析两组护理风险事件发生情况、护理差错事件、护患纠纷发生情况、异常征兆及时处理情况、治疗依从性、护理配合度、护理质量、 等待时间、护理满意度。结果: 细 节护理组患儿的护理风险事件、护理差错事件、护患纠纷发生率低于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05),异常征兆及时处理率高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组 患儿的规律生活、科学治疗评分均高于常规护理组(P<0.05);细节护理组患儿的护理配合度高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的病房管理、护理操作、服务态度、 心理疏导评分高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的就诊等待时间、输液等待时间、采血等待时间短于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的 护理满意度高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05) 。结论:儿科护理中细节护理较常规护理更能有效提高护理满意度。

  • 作者 : 王瑞平
  • 作者单位 : 甘肃省妇幼保健院 甘肃省兰州市 730050
  • 关键字 : 儿科;常规护理;细节护理;护理风险事件
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2022 , 21
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-06-02
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