摘要 : 目的 了解疫情常态化防控时期发热门诊一线支援护理人员的身心感受,为护理管理者制定突发公共卫生事件应急管理人力资源策略提供参考依据。方法 采用半结构式访谈法,以半结构式访谈提 纲为指导,对 12名某新型冠状肺炎定点收治三甲医院支援发热门诊的护士进行访谈。结果 通过访谈,分析并提炼出 3 个主题: 正性情绪与负性情绪并存; 角色情感上的无助与无奈;疫情防控形势严峻, 医 患矛盾增加。结论 医院应建立完善的后勤保障体系,护理管理者应该加强支援发热门诊护士的身心健康,有效提高特殊护理队伍的核心凝聚力,从而保障发热门诊工作的高效开展。
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