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风险管理对血液透析护理患者差错发生情况,患者投诉情况及护理满意度的影响

摘要 : 目的: 评价风险管理模式对血液透析患者病情护理的应用效果。方法: 研究时间为 2020年 5月到 2022年 5月共计收入 100例行血液透析干预的患者, 基于风险管理将其分为对照组与干预组, 评价风险管理模式的应用效果。结果: 在血液透析患者病情护理阶段开展风险管理模式, 能够优化医疗干预效果, 显著提升患者对本院医疗干预服务的满意程度(P <0.05);风险管理措施的开展, 进一步强 化了血液透析患者病情干预阶段的风险控制要点,使得护患纠纷发生率非计划拔管发生率等差错事件发生率均明显降低, 同时有效优化了医疗干预效率降低患者的投诉率(P <0.05 )。讨论: 医学调研结果充 分证实了血液透析干预阶段,落实风险管理模式能有效降低差错事件的发生,使得患者投诉情况明显改善,提升整体的护理服务质量。

  • 作者 : 程丽
  • 作者单位 : 北京中医医院顺义医院 北京 101300
  • 关键字 : 风险管理;血液透析护理患者;差错发生情况;患者投诉情况;护理满意度
  • 刊名 : 医师在线
  • 年,卷(期) : 2022 , 28
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-06-12
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