摘要 : 目的：评价对突发性耳聋伴耳鸣患者采取个性化护理的应用效果。方法：2019 年 3 月~2020 年 7 月 81 例突发性耳聋患者（合并耳鸣症状），数字表分组，A 组（对照） 41 例，常规干预，B 组（观察）40 例，个性化干预。评价干预实施后患者情绪状态、护理满意度。结果：经过干预，情绪状态 B 组[SAS（32.57±4.32）分、SDS（31.28±3.84） 分]优于 A 组[SAS（48.31±4.26）分、SDS（47.66±5.24）分]，差异有可比性（P<0.05）；满意度 B 组[95.00%（38/40）]高于 A 组[82.93%（34/41）]，差异有可比性（P<0.05）。结 论：个性化护理基于耳聋患者中心，针对性强，干预实效显著，可使患者不安感降低，情绪恢复平稳，增强护患信任，促进治疗配合，同时对提升医院口碑存在正向影响，应用价 值良好。
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