摘要 : 目的：分析观察 9S 管理理念在口腔科的应用效果。方法：我院口腔科在 2018 年 2 月起实施 9S 管理理念，分析 9S 管理理念实施前后口腔科 中医疗物品以及设备的情况及医护人员对管理手段的满意度。结果：实施 9S 管理理念后医疗器械维护率和报修率、药品取放合格率、药品过期率和失 效率均低于 9S 管理理念实施前，对比管理前后的药品及设备应用情况具有极大差异表示统计学有意义（P〈0.05）。医护人员对 9S 管理理念的满意度明 显高于对传统管理手段的满意度，对比 9S 管理理念实施前后的医护人员的工作情况具有一定差异则统计学有意义（P〈0.05）。结论：在口腔科中应用 9S 管理理念，不仅能够促进口腔科中资源的充分利用，还能减少医疗器械的维修次数，保证各种医疗仪器能得到合理的应用，提高了医护人员对管理模 式的认可，也提高了患者对口腔科治疗的满意度，提高口腔科的治疗水平。
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