摘要 : 目的：探讨危机管理在急诊外科护理中的应用效果。方法：于我院急诊外科中选取64例患者作为实验研究对象，其存在有不 同类型病症，且处于急性期，符合实验入组标准，在入组后，将64例患者分配为了使用不同护理管理的对照组、观察组，每组32例患者，分 别使用常规护理管理、危机管理，并对比其护理质量评分及患者满意度。结果：在实验后，使用危机管理的观察组，护理人员违纪应对意 识、护理文书书写规范、语言及态度良好、语言及态度良好、护理技术规范等护理质量评分明显高于对照组，且数据间存在有统计学意义，（P ＜0.05）。其次，观察组中，不满意患者仅1例，满意度96.87%；反观对照组，不满意患者7例，满意度78.12%，观察组满意度显著高于对照 组，（P＜0.05）。结论：将危机管理应用于急诊外科中可有效提升护理安全性。
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