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优化门诊护理分诊流程的运用 对提高患者满意度和分诊准确率的干预价值

摘要 : 目的:分析运用优化门诊护理分诊流程对提高患者满意度和分诊准确率的影响。方法:选择2018年5月-2020年6月内,对象为 在本院门诊诊疗的患者150例,经不同方案研究分组,设2组,各为75例。参照组应用传统护理分诊流程,试验组应用优化门诊护理分诊流程。 比较参照组和试验组分诊效果及患者满意度。结果:参照组和试验组分诊效果及患者满意度的对比表明试验组更优,满足统计要求(P<0.05)。 结论:运用优化门诊护理分诊流程能有效提高分诊准确率,提升患者满意度。

  • 作者 : 赵丽 1  解宏 1
  • 作者单位 : 1.石嘴山市第一人民医院 宁夏石嘴山 753200
  • 关键字 : 优化门诊护理分诊流程;准确率;满意度
  • 刊名 : 健康女性
  • 年,卷(期) : 2020 , 24
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-02-26
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