摘要 : 目的：总结细节管理模式在药房药品管理中的应用效果，为指导未来药房药品管理提供支持。方法：我院西药药房于2019年10 月开始实施细节管理模式，分别选择实施前（2018年9月—2019年9月）、实施后（2019年10月—2020年10月）间各提供药品服务的1400例患 者为观察对象，总结患者药品管理差错发生率、患者的满意度情况；并分别对实施前后药房药品工作质量进行评价。结果：比较药品质量问题 发生率，实施前为0.57%（8/1400），实施后为0.07%（1/1400），差异显著（P＜0.05）；患者满意度以及药房药品管理评分显示，实施后优于实 施前（P＜0.05）。结论：细节管理模式的出现能够进一步提高西药药房药品管理能力，值得关注。
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