摘要 : 目的为探讨了门诊护理的过程里风险管理的应用效果。方法选取到了我计 2000 例门诊就诊的患者，随机的分成了观察组和对照组，每组 1000 例患者，观察组采取到了风险管理的模式，对照组采取到了一些较为常规的流程开展门诊护理的工作，对比了两组患者护理的整体效果。结果观察组就 诊的患者对护理人员的风险控制、接纳服务以及护理操作等的方面满意度评分明显的高于了对照组（P<0.05）；观察组的患者护理风险实践的发生率（%） 明显的低于了对照组（2.3%），差异具有了统计学的意义（P<0.05）。结论在门诊护理的工作里要能够不断的强化风险管理，可以有效的提高到了患者就 诊的满意度，同时还能够有效的减少到了护理风险，从而为患者安全的就诊提供到了合理的一个保障。
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