摘要 : 目的：探讨精细化护理管理在神经内科的应用价值。方法：我院神经内科 2018 年 1 月—12 月进行常规护理，包括健康教育及常规监护、并 发症预防、治疗护理，缓解期及康复期的康复护理、基本生活照料等；2019 年 1 月—12 月进行精细化护理，建立精细化管理制度，精细化人员管理， 精细化护理工作流程管理；精细化风险管理，绩效管理精细化。对比实施前后的护理效果。结果：精细化组护士护理质量（94.82±3.03）分、护理满意 度（98.33±1.07）%，高于常规组的（86.92±7.07）分、（92.05±2.35）%（P<0.05）；护理不良事件 2.00%、护理投诉 0.67%、住院时间（14.22±1.98）d， 低于常规组的 7.05%、5.13%、（16.67±2.09）d（P<0.05）。结论：在神经内科进行精细化护理管理可有效提高护理人员专业素养及护理品质，降低护理 不良事件，从而降低医患纠纷的发生，提升满意度，值得推广。
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