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优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果

摘要 : 目的:探寻口腔科疾病病人采用基于优质服务理念的护理干预模式进行护理对治疗依从性及病人护理满意度的影响价值。方法: 一项回顾性研究,纳入我院收治的口腔科疾病病人 82 例为研究对象,病人就诊时间 2019 年 2 月到 2020 年 2 月期间。82 例口腔科疾病病人根据 随机数字表法平均分为α组和β组 2 组,α组(41 例)病人接受常规护理,β组(41 例)病人接受基于优质服务理念的护理干预。探寻 2 组治 疗依从性、病人护理满意度。结果:护理后,β组治疗依从性评分(3.23±0.77)分、病人护理满意度(86.23±6.77)分,相比α组而言均更高 (P<0.05)。结论:口腔科疾病病人采用基于优质服务理念的护理干预模式进行护理对治疗依从性及病人护理满意度的影响价值显著,值得推广 应用。

  • 作者 : 隋学芹 1 隋学勇 2 王玮 1 叶满军 1 张晓鹏 1
  • 作者单位 : 1.大庆油田总医院 黑龙江大庆 163001 2.大庆油田五官医院检验科 黑龙江大庆 163416
  • 关键字 : 口腔科疾病;基于优质服务理念的护理干预;护理满意度;临床研究;
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2021 , 2
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-03-18
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