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沟通技巧在110例儿科急诊留观患儿护理中的应用

摘要 : 目的:研究并分析沟通技巧在儿科急诊留观患儿护理中的应用方式与注意事项。方法:选择我院 2018 年 7 月到 2019 年 7 月儿科急 诊暂观区收治的 110 例留观患儿作为研究对象,对本组患儿与家长均采用针对性的沟通技巧,在患儿出留观时,使用我院设计的问卷进行问卷 调查,统计患儿家长满意度,满分为 100 分。结果:调查结果显示,110 例患儿家长平均满意度得分为 96.5 分。结论:儿科是一个特殊的科室, 患儿年龄小,他们理解能力差,治疗依从性差,很容易由于紧张、焦虑、疼痛而哭闹不止,将沟通技巧应用在儿科急诊暂观区的护理工作中可 以有效提升治疗效果与护理满意度,该种方式是值得在儿科护理中进行推广和使用的。

  • 作者 : 第一作者: 王婉芳 通讯作者: 张丽月
  • 作者单位 : 厦门大学附属第一医院儿科急诊 福建省厦门市 361000 厦门大学附属第一医院儿科急诊 福建省厦门市 361000
  • 关键字 : 沟通技巧;儿科急诊留观患儿护理;应用
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2021 , 2
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-03-19
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