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精细化管理模式对病案科病案管理质量的影响分析

摘要 : 目的:分析精细化管理模式对病案科病案管理质量的影响。方法:我院 2019 年 1 月至 2020 年 3 月期间病案科实施精细化管理模式(实 施后),并将 2017 年 9 月至 2018 年 12 月期间病案科实施常规化管理模式(实施前)纳入到讨论中,两个时期各病案 3458 份,分析两阶段病案 管理质量,并比较。结果:实施后病案破损率 0.03% 、病案缺少率 0.03% 、医患纠纷率 0% 、病案逾期未归率 0.03% 、门诊病案及时发送率 0.03% 、 病案重建率 0.03% 低于实施前病案破损率 0.52% 、病案缺少率 0.43% 、医患纠纷率 0.65% 、病案逾期未归率 0.49% 、门诊病案及时发送率 0.52% 、病 案重建率 0.52% ,数据有统计学差异(P<0.05)。结论:病案科引入精细化管理模式,可明显提升各工作人员管理意识和病案管理质量,降低病 案重建率和医患纠纷率等。

  • 作者 : 王宇
  • 作者单位 : 首都医科大学石景山教学医院北京市石景山医院病案室 北京 100043
  • 关键字 : 医院;病案;精细化;管理;质量
  • 刊名 : 药物与人
  • 年,卷(期) : 2021 , 4
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-05-28
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