摘要 : 目的：研究护理风险管理在外科护理管理中的应用效果。方法：2018 年 10 月-2020 年 10 月，对我院外科 20 名护士实行护理风险管理，对比 实行风险管理前后护理人员的知信行（KAP）问卷和患者的护理满意程度、投诉比率的结果。结果：实行护理风险管理后，护理人员的知信行（KAP）问卷 评分明显增高，患者投诉事件发生概率明显低于管理前，护理满意程度明显高于实行前，组间比较 P＜0.05。结论：护理风险管理在外科护理管理中的应用 可降低患者投诉事件发生概率，提高患者护理满意程度和护理人员风险管理意识，值得推广。
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