摘要 : 目的：探讨病人满意度调查在护理管理中的应用效果。方法：将我院 2020 年 4 月 至 2021 年 4 月 80 例患者，按照数字表随机分二组。 对照组给予常规护理，观察组实施病人满意度调查护理。比较两组满意度和护理质量。结果：观察组护理质量高于对照组，满意度是 97.50% 高于 对照组 80.00% ，P＜0.05。结论：患者实施病人满意度调查护理服务模式可有效优化护理管理质量，并提高患者满意度。
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