摘要 : 目的：针对内科护理人员的创新服务模式展开应用并探究其效果。方法：选择我院于 2019 年 10 月-2021 年 10 月间收入内科病房治疗的 112 例病人为研究目标，并 随机将其分为研究组和对照组，各组为 56 例患者，分别应用不同的护理形式，针对研究组采用创新服务模式进行护理工作，对照组则按照常规护理内容进行观察，后针对两组患 者及家属满意度进行调研和分析。结果：通过两种不同的护理形式发现对照组中有 22 例满意，20 例较满意，12 例不满意，满意度达 75.0%，研究组中较满意为 41 例，11 例较满 意，4 例不满意，总体满意度达 92.9%。因此在患者满意度方面两组病例比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：内科护理工作中采用创新服务模式使得患者及家属对护理满意 度有明显提升，有助于患者疾病痊愈，为提高护理人员在临床中的工作质量指明方向。
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[18] 周翠.推拿结合穴位贴敷在小儿肺炎患儿护理中的应用
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[20] 周劲 刘....细化护理干预对肛周脓肿术后伤口换药情况的影响
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