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PDCA循环管理对基础护理质量及患者满意度的影响研究

摘要 : 目的:探讨 PDCA 循环管理对基础护理质量及患者满意度的影响。方法:选取 2020 年 1 月-2021 年 1 月收治的 80 例临床护理患者为研究对象,按照患者护理方式不 同,将 40 例实施 PDCA 循环管理的患者作为实验组,其余 40 例实施常规护理的患者作为对照组,观察患者护理满意度及护理质量评分。结果:两组患者护理满意度对比差异 有统计学意义(P<0.05),且两组患者护理质量评分对比两组患者护理满意度对比差异有统计学意义(P<0.05),实验组患者在护理安全、护理文件管理、护理质量监控及环 境管理等方面都好于对照组。结论:基础护理质量管理过程中实施 PDCA 循环管理能够提高患者护理指导能力,所以可在护理工作开展中推广该模式。

  • 作者 : 秦玲 李聪
  • 作者单位 : 大连医科大学附属第二医院 口腔颌面外科 辽宁大连 116000
  • 关键字 : PDCA 循环管理;基础护理;满意度;影响探讨
  • 刊名 : 医师在线
  • 年,卷(期) : 2021 , 21
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-09-16
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