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短信推送对提高日间患者满意度及护理工作效率的效果评价

摘要 : 目的 探讨短信推送在日间手术护理工作中的应用,评价把医院信息系统与手机短信平台技术相结合后对提高护患满意度及提高工作效率的影响。方法 设计开发短信平 台可准确将患者预约手术时间、手术医师、手术方式发送于患者手机上。结果 短信便于患者反复查看,患者能充分理解术前注意事项,知晓率高。同时提高护理人员工作效率、 护患双方满意度高。结论 短信推送可有效促进患者理解,大幅度护理人员工作效率,构建与日间患者的快捷、实时沟通新型网络平台。

  • 作者 : 杨阳
  • 作者单位 : 西安市第四医院 陕西西安 710004
  • 关键字 : 短信推送;日间手术;患者满意度;护理工作效率及满意度
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 16
  • 所属期刊栏目 : 科普知识与医护论坛
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-10-18
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